負責對用戶報障的IT終端設備軟硬件維護和保修工作： 1) IT終端運維服務： ? 按業務單位規范要求，完成辦公區域或園區產線上IT終端設備的系統、程序、驅動等安裝、配置或故障處理。對于超出一線范圍的，升級與跟蹤二線或產品閉環解決。 ? 對于非常規的突發故障如批量終端安全事件、影響業務生產或重大敏感突發事件，提供緊急或現場支持服務； 2) 新申領終端設備的驗收、預裝、分發和系統標準化配置及盤點 ? IT資產清退：出具檢測報告評估是否達到(報廢)清退條件，對于清退PC進行數據清除； ? 協助派駐單位管理IT終端資產，包括資產回收，維護、及二次發放。 ? 資產盤點每年需要協助甲方進行兩次全面盤點。 3) 基礎網絡運維服務：終端網絡維護（含產線網絡）： ? 負責處理終端設備網絡連接服務，含網卡驅動、IP地址獲取等方面的終端PC維護； ? 負責處理終端設備所連接的接入層網絡故障判斷等日常維護與事件升級工作。 ? 協助甲方管理員，對網絡建設的工作協調和跟進；協助園區網絡二線對節點網絡機房（單獨駐場園區含匯聚機房）定期巡檢，常規性問題協調業務單位處理（例如：衛生等問題）

崗位要求：

1、大專 專業畢業并具有1年及以上相關工作經驗； 2、良好的團隊合作精神和溝通能力； 3、掌握終端電腦\外設軟硬件，接入層網絡故障處理技能；熟悉ITSM服務管理工具的使用； 4、有責任心和奉獻精神、能吃苦耐勞、能適應加班 5、有同類大型企業運維經驗優先，桌面運維為主，甲方要求具備弱電和基建的經驗。