崗位職責:
職責1:負責解決產品生產過程中所出現的質量問題,處理品質異常及品質改善
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(1)負責生產現場的質量監控巡查,監控工藝狀態,對工藝參數的改變對產品的影響進行認定,并論證設定的合理性;
(2)配合技術部門進行新產品試制及質量控制
(3)組織相關部門對過程中發生的異常進行失效分析,并提出改進方案,追蹤改善效果;定期組織質量檢討會議,檢討每周或每季度發生的TOP質量問題
(4)推動公司內部的質量改善,提前識別質量風險,預防不合格品的流出。
職責2:產品的品質狀況跟進,處理客戶投訴并提供解決措施:
(1)負責處理客訴,主導品質會議檢討,8D改善報告回復客戶。及時回應客戶投訴,對客訴進行調查分析,提供8D整改報告,跟蹤改善效果
(2)比對客戶的標準及檢驗方法,及時優化不一致的標準及檢驗方法
職責3:制定各種與品質相關的檢驗標準與文件:
(1)制定質量控制計劃、檢驗作業指導書、質量標準化記錄、質量統計表等
(2)對檢驗人員及其它單位人員進行質量類培訓,提升質量認知
職責4:新品導入質量管理及計量器具管理:
(1)負責參與新產品品質評審,配合新品開發項目組,完成相關的品質文件起草 和下發;
(2)負責協同技術、研發和設備、生產等部門落實新品相關的品質培訓,協助制造部門完成新產品量產;
(3)負責跟蹤和收集新產品品質信息和相關的檢驗數據,確保新品質量符合標準要求。
(4)負責建立健全計量器具的臺帳管理,審批計量器具的送檢計劃并跟進計劃實施的結果,確保符合法規要求。
職責5:負責科室團隊能力和人才隊伍建設:
(1)負責協同人力資源部,每年組織對本科室人員進行人才盤點,根據盤點結果做好下屬員工職業生涯的培養規劃、培訓賦能、激勵、考核和管理工作,提升下屬綜合能力,確保關鍵崗位人才都有后備力量作為支撐;
(2)負責本科室人員工作績效評議、面談和激勵的制定及評估,確??剖铱冃С掷m提升
任職要求:
知識:
1.有較強的英文(郵件和文件)閱讀、書寫能力及中文英互譯能力,英語口語熟練者更佳;
2.熟悉 ISO9001/ISO13485/BRC/ISO22716等管理體系;
3.能編制作業指導書及檢驗標準;
4.有較強的分析、理解、溝通和協調能力
技能:
會使用Office辦公軟件、QC七大手法、FMEA、CP、5WHY、8D、基本的數據處理能力
經驗:
有較豐富的質量管理和處理品質異常、突發事件、客戶投訴的經驗
能力和素質:
具有良好職業道德和工作態度、執行力強;能承受較強的工作壓力