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            更新于 2月21日

            客服中控專員

            5000-6000元
            • 重慶渝北區
            • 經驗不限
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            投訴客服倒班制咨詢服務
            400熱線客服:入職即買五險一金,月休7~8天,政府PPP項目 崗位職責: 1.接聽熱線:全天候接聽400熱線,準確理解客戶需求,耐心解答咨詢。 2.處理投訴:傾聽并記錄投訴,按流程處理,協調解決,答復咨詢。 3.數據報表:定期填寫報表,確保數據準確、完整、及時。 4.設備巡檢:巡檢車場設備,發現故障及時上報并記錄。 5.突發事件:與現場員工緊密溝通,快速響應處理突發事件,并向上級匯報。 6.車位管理:記錄并核實車位占用情況,調整車位分配策略。 7.完成上級領導交辦的其他事宜。
            任職資格: 1、大專及以上學歷,熟練運用辦公軟件,條件優秀者可適當放寬學歷要求。 2、優秀的溝通協調能力,樂觀、積極、向上,能承受一定工作壓力。 3、責任心和團隊意識強,做事主動、嚴謹、有條理。 4、有晚班(通宵班:晚八到早八),介意者慎投! 職位福利:五險一金、月休7~8天、定期團建、年輕化團隊 職位亮點:智慧停車行業頭部集團公司直招

            工作地點

            重慶渝北區綜治指揮中心C17-1,A4棟3樓渝北智慧停車管理中心

            職位發布者

            張梅雙/人事經理

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo陽光海天停車產業集團
            陽光海天停車產業集團(簡稱“陽光海天”)成立于2006年8月,專注于中國停車資產服務運營管理。服務遍布全國40余城市,涵蓋地標商業、交通樞紐、醫院、景區等不同業態高價值停車場千余個,持有經營權泊位數量近50萬。陽光海天業務涵蓋停車場規劃設計、停車場運營管理、停車場投資建設等領域。憑借著豐富的停車管理經驗和數字化停車能力,陽光海天已基本實現車位級運營,并打造了集車場運營(SaaS)ERP、AI智能監控、車主服務、移動管控及停車大數據等為一體的AIPP云資管平臺,為停車場業主在實現停車資源集約化管理、促進降本增效、業務協同方面發揮重要作用,智慧科技賦能停車管理,助力停車產業標準高效。陽光海天秉承共贏、多元、可持續的合作理念,與國內眾多地產商達成戰略合作,并與法國停車公司Indigo攜手,積極參與智慧城市與新基建的協同發展,推動城市公共停車資源與智慧停車平臺的投資與運營,不斷優化出行環境,助力解決城市停車難題。2020年10月,高盛直接投資部門已陽光海天簽署了投資協議,這是繼華平投資2017年對陽光海天投資之后,全球頂級私募投資高盛對中國停車行業的首次投資。此次協議的簽署,進一步奠定了陽光海天在國內停車行業的引領地位。
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