崗位職責:
1、行業項目的售前咨詢、方案規劃等技術支持工作,引導挖掘用戶需求并提出相應解決方案;
2、參照行業的特點、趨勢、實踐難題及解決方案,形成有效的知識體系與方法,并通過交流、培訓等方式實現知識共享;
3、與行業客戶進行溝通,收集并梳理分析產品問題和客戶需求,并及時與產品研發人員進行溝通;
4、為一線區域咨詢提供支持、協助大客戶經理進行項目的方案講解、客戶交流和關鍵問題答疑等售前支持工作;
5、與項目團隊保持緊密溝通,將前期客戶需求和解決方案完整傳遞給項目團隊,并對項目團隊成果進行把控,確保滿足客戶需求。
任職要求:
1、通訊、電子、計算機等相關專業,本科以上學歷;
2、兩年以上相關崗位工作經驗,有通訊行業或相關產品經驗優先;
3、擁有較強的客戶理解、需求分析能力,對問題具有敏感性;
4、有良好的客戶服務意識,溝通協調、推動執行能力強;
5、良好的外語聽說讀寫能力(英語/日語/法語/德語);
6.能接受海外出差(全年累計出差時長3-6個月);
出差美國、英國、加拿大、德國、澳大利亞
英語作為工作語言