崗位職責:
1、通過電話外呼的方式提醒相關客戶及時按期還款,引導客戶正確的還款方式,以及如何保持個人良好信用記錄;
2、通過電話外呼的方式提醒逾期客戶及時還款;
3、登記客戶的催收情況,獲取并及時更新催收對象相關的資料信息,并及時匯報催收進度;
4、完成上級領導交辦的其他各項工作。
任職要求:
1、年齡30周歲以下,有經驗者可適當放寬要求;普通話標準,發音清晰,語言流暢;
2、大專及以上學歷,電腦操作熟練;
3、有電話催收、銷售和客服經驗者優先;
4、有較好的服務意識,良好的學習能力和情緒管理能力;
5、需有較強的人際溝通及溝通技巧,而且能夠在壓力下工作和愿意接受挑戰,具備良好的團隊合作意識。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、彈性工作、高溫補貼、餐補