【工作職責】
1、在線回復航空公司集團客戶的咨詢,完成關于機票的預訂、退訂、航班更改等資訊,解答航空業務相關咨詢;
2、負責客戶在使用航空服務后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協助;
3、其他客服支持工作。
【職位要求】
1、大專及以上學歷;
2、英語聽說讀寫流利;
3、有良好的溝通能力,具有客戶服務意識
【工作時間】
排班制,每天8小時,月休8天
【薪資福利】
1. 收入穩定有保障,每月7號準時發薪,固定薪資+學歷津貼+工齡津貼+語言津貼+績效+餐交補,月薪4000左右;
2. 優厚的福利體系:入職即繳納五險一金,享受9天+帶薪年假、節日福利、生日福利、年度免費體檢等;
3. 職業發展:帶薪培訓、快速掌握崗位技能;晉升速度快,發展機會公平;
4. 高檔舒適辦公環境:提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機等設施;
5. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、年度體檢、節日晚會、旅游活動、運動會、優秀員工表彰活動等
職位福利:五險一金、績效獎金、包住、交通補助、餐補、房補、全勤獎、帶薪年假
職位亮點:知名企業五險一金