運營崗位職責： 1、 在上一級直屬主管的指導下，負責東北錦州所轄店鋪的基礎服務性工作；輔導店鋪工作，達成店鋪業績指標，提升店鋪銷售，并能夠根據各店鋪的經營情況提出銷售方案促進店鋪的銷售； 2、 維系良好的商務關系，在區域負責人的指導下，負責所轄店鋪的結構調整，包括店鋪的開閉店評估、流程申請及合約審核或延續，銷售貨款的追蹤回籠，負責管理區域內各項費用的管理和控制； 3、 根據當月所轄店鋪的銷售指標，督促指導店鋪人員達成每日、每月銷售指標；制定當月激勵方案，逐級申報審核，促進當月指標的達成；執行公司的銷售政策、促銷方案，確保每次促銷活動的結果最大化； 4、 以周、月、季為周期定期制作銷售分析報表，分析管理店面的銷售計劃進度，達成比例、銷售增長、庫存狀況、貨品結構等指標，為營運經理以及地區負責人的各項調整提供數據支持； 5、 根據公司的各項管理制度，保證店鋪運營流程化、標準化；負責監督各店鋪服務標準程序和操作規程。 6、 依據公司年度規劃，梳理店鋪人員架構，結合客流情況，合理建議店鋪編制；指導店鋪合理排班，預測節假日、活動日等非常規時段客流、提高店效和人效；負責店鋪銷售人員的招聘、管理、培訓與考核，管理店鋪人員及銷售，巡查店鋪形象；檢查下屬各崗位人員的服務態度、服務規程；（開、閉店流程、銷售人員一日工作流程、系統操作規范化流程、MS銷售流程等），及時做好上傳下達的橋梁； 7、 負責對店面的貨品庫存保存方式、期限進行有效管理；負責處理所轄店面的臨時性發生的投訴、服務問題；對于客殘商品嚴格按照公司要求采取適合的處理方式； 8、 依據公司零售計劃，分析店鋪銷售及管理現狀、有效實施店鋪賣場和倉庫管理方法，提升零售KPI，提升營運效率；掌握各季產品的陳列要求及商品知識特性以及品牌特性，讓產品的陳列形象最有效的呈現以促進店鋪銷售業績； 9、 保證與各部門的協調配合與順暢溝通，完成領導交代的其他事項。 任職資格： 1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業優先； 2、熟悉店鋪運作流程，有營運管理經驗，或有2年以上的店鋪管理經驗； 3、具有較強的溝通、協調、分析和執行工作能力； 4、熟練使用各類辦公軟件。