崗位職責:
1.負責平臺數據分析和挖掘,提供數據支持決策。定期生成運營數據報告,分析用戶行為、交易趨勢等。
2.收集供應商、經銷商、一級批發市場的動態信息,并結合市場情況做行業動態分析,定期收集、整理相關政策、行業信息并進行分析研究;并提出相關建議;
3.建立及更新市場下線客戶數據庫,實時收集、更新現有及潛在客戶的信息并歸檔;
4.對于客戶意見、建議和投訴要及時處理,做好客情關系維護,提高客戶滿意度。
任職要求:
1.大專及以上學歷,25-35歲;
2.具備數據分析、統計等相關經驗,熟練excel公式使用;
3.有較強的溝通協調能力、學習能力、執行力,工作細心。