一、崗位職責 接待講解： 負責企業產品展示廳的日常接待，準確、專業地向客戶講解產品功能、技術優勢、應用場景等內容。 根據不同客戶群體（如技術專家、普通觀眾、企業客戶）調整講解方式，確保信息傳達清晰、有針對性。 咨詢服務： 解答客戶關于產品性能、參數、價格等方面的咨詢，引導客戶進一步了解公司業務。 收集客戶反饋及需求，定期匯總并向市場/銷售部門匯報。 展廳管理： 維護展示廳環境整潔，確保產品陳列規范、宣傳資料充足。 配合公司市場活動（如產品發布會、企業開放日、VIP客戶考察等），提供講解和接待支持。 資料整理： 定期更新產品展示內容，熟悉新增產品的特點和賣點。 參與市場部門的培訓，確保講解信息的準確性和實效性。 任職要求 （1）基本要求 學歷：大專及以上學歷，市場營銷、商務管理、播音主持、外語等相關專業優先。 經驗：1年以上展廳接待、銷售講解、會議主持或客戶服務工作經歷（優秀應屆生可放寬）。 形象要求： 五官端正，氣質佳，親和力強，無明顯紋身、夸張發型或飾品。 身高要求（可浮動）：160cm以上。 普通話標準，無明顯口音，語言表達流暢。 （2）核心能力 溝通表達能力：邏輯清晰，善于與人交流，能根據不同受眾調整講解風格。 產品理解能力：能快速掌握企業產品信息，并精準傳遞關鍵賣點。 應變能力：能處理客戶突發問題，具備良好的服務意識和抗壓能力。 禮儀素養：熟悉商務接待禮儀，展現企業良好形象。 （3）加分項（滿足任一項優先考慮） 具備 國家普通話二級甲等及以上 證書； 擅長 雙語講解（英語流利/小語種能力）； 有線下展會、大型活動接待 經驗； 熟練使用 PPT、短視頻制作 輔助講解。 二、應聘須知 面試準備： 攜帶簡歷、普通話等級證書（如有）、相關工作經驗證明； 準備2-3分鐘的即興講解（內容不限，考察表達能力）。 工作地點：企業總部/分公司產品展廳（需短期適應各地出差）。