崗位職責 負責管理公司網絡貨運平臺的產品設計、技術開發、日常運營等工作： 1）根據網絡貨運項目的業務規劃和平臺發展戰略，前瞻性規劃系統平臺框架和功能模塊，結合商業模式，確立產品定位、版本規劃、需求控制等，制定開發里程碑計劃，預判網絡貨運行業的未來發展趨勢，合理規劃產品開發方向。 2）挖掘和引導客戶需求，以及撰寫需求規格說明書，設計產品功能、流程，輸出原型PRD文檔，需求文檔等，旨在提升產品的實用性和價值，提升用戶體驗。 3）組織并主導需求評審、講解、產品驗收等工作，實時跟進開發進度，根據系統的版本規劃和開發里程碑，確保產品正常優化升級迭代。與技術部門、運營部門密切溝通、合作，保證產品需求從立項到開發上線能如期順利完成。 4）深入一線業務，深刻理解物流相關的業務場景，了解平臺用戶（貨主、平臺、司機、船東等）真實需求。持續分析市場動態和競爭對手的產品動態，調研競品/友商，制定產品的短期和長期發展方向，根據市場需求和競爭態勢，為產品功能和運營方案制定合適的策略。 5）負責對接外部監管平臺、供應商等，及時完成功能設計和技術對接，確保系統穩定運行。如交通管理局、天津凍僵稅務數據上報、銀行機構、電子簽章、高德地圖、中交興路、船訊網等。 6）制定平臺標準操作SOP流程和管理規范，輸出相應的管理制度，組織公司內部員工培訓，以及外部用戶（貨主、司機、船東等）培訓，確保業務合規開展，支撐業務持續擴大規模上量的要求，以及確保產品有效使用和推廣。 7）管理平臺其他日常性工作，如，對產品上線后的用戶使用反饋和可用性負責，及時解決bug和新的零星需求；對業務單據審核、數據上報、異常處理等日常性工作負責，確保線上業務全流程無斷點。