崗位職責:
1、負責機械新產品現場驗證及數據庫搭建,并對機械現場使用進行評價:
根據公司研發目標,組織對機械新產品及迭代升級老產品的現場使用跟蹤,并建立產品現場使用數據庫,負責對機械產品的現場使用進行評價,為產品優化提供數據支撐。
2、客戶需求管理及客戶檔案庫搭建:
通過挖掘客戶痛點和需求,建立客戶需求及產品使用檔案庫,為產品開發和產品優化提供客戶輸入信息。
3、國內區域最新現場作業工藝信息收集及分享:
洞察客戶作業工藝變化,分析對設備的影響,從中挖掘客戶的潛在需求,為產品升級迭代提供依據和方向。
4、搭建高壓流體產品客戶端培訓體系:
根據公司發展需求,協助開展機械板塊產品交付能力的搭建,編制覆蓋機械板塊產品的培訓體系,并通過前后端拉通,做到信息的共享。
5、負責國內客戶機械產品的現場緊急技術服務支持:
根據客戶對我司機械產品的使用情況,針對出現的現場異常,快速進行緊急處理及技術服務支持;
任職要求:
1、本科及以上學歷,機械設計、石油機械、機械工程、汽車工程等相關專業。
2、1年以上工程機械、大型設備現場技術支持/維保等工作經驗、可接受應屆生。
3、軟件操作能力:能夠熟練使用至少一種二維或三維軟件進行基本的繪圖;
4、專業能力:具備基礎的機械零件、機械結構等機械基礎知識;
5、溝通協調能力:具備良好的溝通協調能力;
6、可接受長期出差:每次1.5個月起,全年累計220天以上。