崗位職責:
1、懂電腦操作,基本辦公軟件等;
2、負責電商(京東,天貓)等平臺的售前,售中,售后客服工作;
3、通過在線聊天工具為客戶導購,解答客戶對產品的疑問,接待客戶,推銷產品,促成訂單成交;
4、及時有效妥善處理客戶提出的問題;
5、具有良好的親和力和耐心,應對客戶的提問;
6、有京東天貓客服經驗優先;
7、有3C數碼銷售經驗優先;
任職要求:
1.善于溝通,認真細心,有強烈的工作責任感和團隊合作意識。
2.需要從事電商客服行業一年以上經驗
薪資組成:基本工資+崗位工資+銷售提成(高于同行同職)
工作時間:
每天工作時間為上午9點至下午6點
PS:公司工作氛圍輕松,同事友愛,季度聚餐,年中,年末福利等等,等你來加入哦~
職位福利:年底雙薪、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、員工旅游、節日福利、五險一金、定期團建
職位亮點:1.年底雙薪,帶薪年假 2.五險一金