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            更新于 4月23日

            電商客服(售前/售后)

            5000-8000元
            • 南京江寧區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招2人

            職位描述

            售前客服雷士耐消品建材電子商務裝飾裝修建材
            崗位職責: 1、網店日常銷售工作,為顧客導購,問題解答;負責解答客戶咨詢,促使買賣的成交; 2、解釋安撫催發貨、指定快遞、快遞異常、退換貨等不滿客戶; 3、解答客戶在網店購物有關疑惑:購物車、支付寶、運費、信用卡等; 4、對客戶提出的商品問題、頁面問題、仿冒店鋪問題進行反饋; 5、負責核實、處理顧客下達到后臺系統的訂單; 6、完成領導交給的其他任務; 任職資格: 1、熟悉第三方平臺(淘寶、天貓、抖音、拼多多等)運作流程,有銷售經驗優先; 2、電腦聊天速度快,應變能力強,善于溝通,有耐心; 3、有高度的服務意識,抗壓能力強; 4、能接受2班倒; 福利待遇: 1、五險一金入職繳納 2、周休: 單休 3、出勤時間:早班 8:45-17:30 晚班16:00-24:00(在家坐班) 4、日常福利:生日禮品、節日禮金、生育賀禮、教育培訓、伙食補助、交通補助、帶薪年假、聚餐福利、商業保險、駐外補貼
            職位福利:五險一金、績效獎金、交通補助、餐補、周末雙休、節日福利

            工作地點

            南京江寧區雷士工廠購基地

            職位發布者

            劉芳/人力資源

            立即溝通
            公司Logo江蘇創一佳科技股份有限公司
            創一佳(集團)簡介江蘇創一佳科技股份有限公司,成立于1998年,總部位于南京,在深圳、上海設有分支機構;擁有城市及道路照明工程專業承包一級資質、照明工程設計專項甲級資質、建筑工程施工總承包叁級資質、市政公用工程施工總承包叁級資質;2015年5月12日,新三板上市,股票代碼“832377”;2016年,被認定為國家高新技術企業。作為中國夜文旅全案服務商,創一佳科技聚焦夜文旅,以“前沿創意·落地夜經典”為理念,以運營策劃為前提,夜游設計為核心,鏈接服務資源。為城市文旅產業,提供策劃、創意設計、建設實施、運營、招商、投資一體化服務。促進城市運營發展,拉動城市夜經濟增長,提升人民生活幸福指數。創一佳(集團)旗下擁有兩家子公司:1、深圳市世紀光華照明技術有限公司,深圳市世紀光華照明技術有限公司,(簡稱光華照明設計),坐落于深圳市南山區,是一家為客戶提供一體化照明設計服務的企業,擁有照明工程設計專項甲級資質。光華照明設計,創立于深圳,并于深圳、南京、上海等地設立分公司擁有各類大專院校畢業的碩士、本科等專業技術及管理人員33人,其中包括但不限于照明設計類、市場策劃類、財務審計類、動漫設計類崗位人才。2、南京創一佳光電科技有限公司主要在江蘇運營施耐德、雷士照明、德豪潤達、琪朗、歐科、科藝華等十多家知名品牌、致力于打造多品牌資源運營集成平臺,目前在江蘇省已有數百家經銷商及分銷商,在江蘇省已形成成熟、系統的渠道運營管理體系。核心價值觀:把事做好,合作共贏,信守承諾企業使命:聚焦客戶關注,用科技成就光彩世界企業愿景:推動文旅夜游行業發展,成為全國領先的文旅夜游全案服務品牌經營-發展理念:誠信立業,持之以恒,勤勉立身,合作進取管理理念:持續增效,真誠為客戶創造價值人才理念-戰略:以人為本,升華心靈,唯才是用,唯德重用成長空間在集團公司人才戰略的指導下,采取人才外部引進和內部培養(內生)相結合的方式,搭建人才成長梯隊通道,并通過定期的人工效能高低、崗位績效貢獻大小的綜合評估,發現和培養人才,為員工提供更多的事業發展空間和實現個人價值的舞臺。薪資政策通過將員工的知識、技能和智慧轉化為生產力,與員工共同分享企業的經營成果,并通過固定月薪、個人獎金、績效提成、股票、合伙人制等多渠道的分配方式,形成同行業內富有競爭力的薪酬激勵體系;同時,創一佳規范的勞動用工、培訓教育、以及福利待遇等措施為員工提供堅實的基礎保障。分部地址:南京、深圳、上海等
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