崗位核心職責:
一、模式規劃與籌建落地
1、負責制定超市從籌建到運營的整體策略規劃,包括經營模式、市場定位、會員制體系、商品布局及年度目標分解;
2、根據小區居民消費特點,策劃符合需求的商品結構及差異化服務方案。
二、團隊搭建與管理
1、組建超市團隊,包括采購、倉儲、收銀、客服、理貨等崗位的招聘、培訓及績效考核體系搭建;
2、制定超市日常運營標準,包括陳列管理、價格策略及促銷活動等;
3、建立客戶體系,處理投訴與突發事件,提升顧客滿意度與復購率。
任職要求:
1、大專以上學歷,有市場經營、連鎖經營等相關專業優先;
2、3-5年零售行業經驗,2年以上中大型超市店長或運營管理經驗;
3、熟悉超市全流程管理,包括采購、倉儲、銷售、財務及團隊搭建。