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            更新于 3月27日

            運營客服

            150-200元/天
            • 杭州西湖區
            • 高中
            • 實習
            • 招1人
            • 12個月
            • 7天/周

            職位描述

            可轉正實習證明售前客服售后客服倒班制旅游服務在線生活服務(O2O)互聯網
            崗位職責: 1. 負責OTA平臺(攜程、美團)及小紅書平臺的用戶咨詢解答工作。 2. 處理用戶訂單,確保訂單準確無誤。 3. 提供高質量的客戶服務,解決用戶在旅游預訂過程中遇到的問題。 崗位要求: 1. 具備良好的客戶服務意識和溝通能力。 2. 熟悉旅游行業及OTA平臺操作流程。 3. 能夠熟練使用辦公軟件,具備一定的網絡搜索能力以解答用戶咨詢

            工作地點

            杭州西湖區西溪科創園

            職位發布者

            蔣俊杰/人事經理

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo杭州龍騫科技有限公司
            杭州龍騫科技有限公司成立于2005年,注冊資金1400萬,是一家依托互聯網、移動互聯網、大數據、AI等相關技術提供整體行業解決方案的公司,擁有一支在移動互聯網及大數據領域有著多年的產品研發、運營和管理經驗的優秀團隊。公司專注于鄉村數字化與鄉村旅游運營服務,致力于成為鄉村旅游行業的領先者。自2005年成立以來,杭州龍騫科技有限公司一直秉持著“至簡、至誠、至善”為核心價值,曾多次承接星火科技計劃項目和省市兩級政府科技研發項目,擁有90余項軟件著作權,同時被評為國家級高新技術企業、浙江省軟件企業及浙江省軟件協會理事單位,并通過CMMI3和ISO9001認證。近年來,杭州龍騫科技有限公司服務領域不斷擴大,并先后榮獲杭州市雛鷹計劃企業、杭州市科技創新十佳科技企業、杭州市十大重點產業企業、杭州市高新企業研發中心等榮譽。其服務領域主要包括以下三方面:一、提供數字鄉村行業解決方案。以穩定、高效、靈活的服務平臺為基礎,滿足基層黨建、基層治理、支農惠農等方面需求,為客戶提供高質量和優體驗的應用與服務,現已服務鄉村(鎮)上百家客戶。二、提供多媒體通信行業解決方案。多媒體短信是一種新興的短信服務,它囊括了傳統短信的觸達優勢,也融合了互聯網富媒體如視頻、圖片、音頻等的展現技術,極大的提升短信內容瀏覽體驗,可服務于全國超過十億的終端用戶。三、提供網絡傳真、微官網、微商城、微活動等中小企業SAAS商業應用,客戶群體主要包括中國電信10余個省份、阿里巴巴1688平臺、中國國家圖書館、浙江圖書館、金融銀行、財產保險等大中型政企客戶。杭州龍騫科技有限公司不僅提供專業化的優質服務,同時具備完善的售后服務體系,及時為客戶提供指導幫助。我們相信,通過我們的不斷努力和追求,一定能夠實現與客戶的互利共贏!可關注微信公眾號“杭州龍騫科技有限公司”了解更多。
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