1.負責站內異常作業流程的標準梳理管控，對下落地推進等； 2.負責站內異常作業標準與系統功能的培訓和落地； 3.負責運營異常分析與改善推進； 4.負責突發異常的響應和處理； 5.完成上級領導安排的其他日常工作。 任職要求 1.大專及以上學歷，學習力強，有站內異常作業相關工作經驗優先； 2.具備有較強的抗壓能力、優秀的組織協調、溝通能力，服務意識與團隊合作意識較強； 3.熟練使用office辦公軟件及自動化設備，具備良好的業務處理能力； 4.能及時高效的處理運營管理問題和完善運營問題的管理方案能力。