工作內容:
1. 負責區域家電家居送裝業務在指定區域的日常管理和優化工作,確保服務流程規范,提高客戶滿意度;
2. 根據業務發展需求,制定并實施安裝運營策略,監控運營數據,分析并解決存在的問題,以提升業務效率;
3. 負責跨部門協調,確保資源合理分配,與團隊緊密合作,達成業務目標;
4. 對接內外部合作伙伴,建立良好的合作關系,推動業務合作的順利進行;
5. 持續關注行業動態,提煉行業經驗,為業務創新和發展提供建議,助力業務持續增長。
任職資格:
1.大專及以上學歷,物流管理、供應鏈管理、工業工程等相關專業優先;
2.具備3-5年家電家居售后安裝運營相關領域工作經驗,有物流行業背景者優先;
3.熟悉物流安裝運營流程,具備較強的流程優化和項目管理能力;能夠根據業務需求制定合理的安裝運營策略;
4.具備良好的數據分析能力,能夠通過數據分析發現和解決問題,提升運營效率;
5.抗壓能力:具備良好的抗壓能力,能夠在緊張的工作環境中保持穩定的工作狀態,確保工作質量;
6.符合京東價值觀:客戶為先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。