工作內容:
1.質量監控與分析:負責物流全鏈路(倉儲、運輸、配送等)質量數據的收集、整理及分析,識別異常節點(如破損、延誤、錯發等);
2.運用大數據工具(如質量監控平臺)追蹤問題根源,生成質量分析報告;
3.問題解決與流程優化,針對質量問題制定改進方案(如操作規范、設備升級、人員培訓等),推動跨部門協作落實;
4.優化質量管控流程,降低物流環節的貨損率、投訴率及成本;
5.標準制定與合規,參與制定物流質量相關標準(如包裝規范、時效要求),確保符合公司及行業法規;
6.監督各環節對標準的執行情況,定期進行合規性檢查。
任職資格:
1.大專及以上學歷,專業不限;
2.具備3年以上物流行業質量管理、運營優化或相關領域經驗,熟悉倉儲、運輸、配送全鏈路者優先;
3.具備較強的數據分析能力、問題解決能力。
符合京東價值觀:客戶為先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。