工作職責:
1.按公司規定和業務流程對出險案件進行查勘定損,負責小額案件的快速處理工作;
2.核實事故經過及真實性,快速、準確、合理地核定保險事故損失,編制查勘報告,對風險案件進行上報;
3.負責現場施救任務以及其他服務項目的實施,記錄并處理客戶提出的意見;
4.負責查勘定損環節的客戶信息、資料收集和維護,并將資料及時移交給其他相關的工作人員;
5.指引客戶后續索賠流程,妥善解答和受理客戶咨詢與投訴。
任職要求:
1 經驗不限,大專及以上學歷,汽車維修、車輛工程、機械工程、交通運輸、新能源等相關專業;
2 35周歲以內,勞務派遣用工;
3 具有C1駕照;
4 具有較強的溝通協調能力,強烈的責任心和敬業精神等;