崗位名稱:
數字化運營專員
工作內容:
1、承接公司投放渠道的潛客,通過線上與潛客戶,深入挖掘潛客需求,建立良好關系促進銷售轉化。
2、解答潛客售前售后的疑問,與其進行高效互動,執行推送福利活動,協助品牌推廣、激發沉默潛客,提升復購轉化。
3、對潛客進行精細化管理,梳理潛客需求,推薦合適的產品和提供貼心服務,增強潛客對品牌的喜愛與信任度。
4、跨部門協作處理潛客遇到的各類問題,輸出話術和案例,定期復盤工具等。
任職資格:
1、大專及以上學歷,有客服、母嬰等相關專業、熟悉操作office軟件優先,優秀人員可適當放低學歷要求;
2、具備較強的溝通協調能力、業務敏銳度、創新能力及結果導向。
薪資:底薪+績效+提成,綜合薪資5000-10000元;
福利:五險+培訓提升+補貼
工作地點:麗水、金華、湖州、杭州