一、崗位要求： 1、本科學歷；3年以上經驗；2、有文字功底、編寫文件能力，熟練使用辦公軟件； 3、有運營管理經驗或相關流程標準化構建思維和經驗能力的優先； 二、工作內容： 1.方案報告撰寫，服務標準體系方案搭建： （1）深入理解負責人的戰略規劃、業務思路及各類需求，將其轉化為具有高度可操作性的文字材料與文件。 （2）全面梳理公司服務標準化流程，協助部長搭建服務品質評價體系。 2.通過線上、線下督查情況，形成項目服務評價報告； （1）通過線上勤務管理系統數據分析，針對公司要求落實情況進行分析匯總。 （2）通過線下督查情況，結合公司服務標準要求進行評價分析。 （3）對項目服務評價體系標準建立提供方案撰寫支持，及時修訂，發布及宣貫。 三、工作時間：8：30-17：00 四、休息制度：雙休 五、工作位置：沈陽市皇姑區 六、福利待遇：綜合工資4-6k; 個人能力強者可談