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            更新于 4月6日

            在線接線客服主管/經驗1年

            5000-8000元

            職位描述

            管理經驗
            崗位職責: 1、客戶開拓與維護 2、管理Inbound Team整體運營及團隊建設,員工心態疏導,服務技巧、投訴處理等培訓,即定KPI指標達成 3、負責團隊日常運作和管理,排班安排,工作流程優化,制定合理的員工業績考核 4、公司各部門各層級橫縱向溝通,協作,對接等 5、完成上級領導安排的其他工作 任職資格: 1、大專以上學歷 2、呼叫中心IB、OL團隊管理經驗1年以上 3、需具備服務技巧及投訴處理方面的培訓經驗 4、優秀的人際關系處理能力與協調能力 5、熟練使用word,PPT,Excel等辦公軟件 6、有較強的抗壓能力,較強的團隊意識 請仔細閱讀任職資格并謹慎投遞! 福利:雙休;五險;法定節假日;帶薪年假、婚假、產假;旅游培訓;節日福利等 了解我們:http://www.dti-center.com.cn/ 辦公地址:.石家莊市橋西區新石中路與城角街交叉口西行100米,金石工業園物聯網大廈13層 乘車路線:乘車22路到金石園區下車,36路, 78路,368路到玉城小區 電話:85332008-826 *********** 招聘部 面試時間:有意者請仔細閱讀任職資格,并投遞簡歷,我們會跟您預約面試時間
            職位福利:五險一金、餐補、績效獎金、帶薪年假、節日福利、員工旅游、全勤獎、定期體檢

            工作地點

            石家莊橋西新石中路城角街交口西行路北物聯網大廈主樓13層

            職位發布者

            河北賽諾商用通訊服務有限公司/HR

            三日內活躍處理簡歷極快
            立即溝通
            公司Logo河北賽諾商用通訊服務有限公司
            公司網站:http://www.dti-center.com.cn/河北賽諾商用通訊服務有限公司(以下簡稱“河北賽諾”)創建于2008年,總部位于河北省石家莊市,是一家專業從事呼叫中心外包服務(CallCenter OutSourcing Service)的行業領軍企業。河北賽諾始終致力于為客戶提供一體化呼叫中心、全渠道云客服、AI數據服務、管理咨詢顧問及智能營銷系統等全方位的營銷解決方案,充分利用現代信息技術及呼叫中心平臺,結合DTI在外包及直復營銷領域的豐富經驗,為各行業提供專業的服務。河北賽諾旨在打造河北外包產業基地,目前擁有800多個坐席的大型呼叫中心,每年可承載2000個項目,電話日處理量高達160000通,穩居行業前列。公司奉行“為客戶贏得客戶”的服務宗旨,擁有業內經驗豐富且具有前瞻眼光的資深管理團隊,在運營金融、IT業、商旅、醫療、電子商務、互聯網、電信增值業務等類型的呼叫中心外包方面具有豐富的經驗和優勢。公司成立發展至今,合作伙伴遍及全國,創造了思科Leads挖掘、DELL會議邀約、嘀嗒出行與稅友接/在線服務、蜜芽電商售前與售后客服、乂學教育投資招商邀約、字節跳動與小打卡內容審核等各類優秀案例。賽諾人以高品質的服務贏得了廣大客戶的尊敬與信賴,在行業內享有較高的知名度和美譽度。在人力資源政策方面,公司本著以人為本,知人善用,業績主導,誠信為先的原則,將人才的培養發展作為公司戰略進行規劃,注重培訓,建立市場化的薪酬體系,確立以業績為主體的考核制度,作到人盡其才,實現員工的發展和進步?,F誠邀專業人士與公司共同發展,與您攜手,改變生活。
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