1、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋； 2、了解業主服務需求信息，進行有效跟蹤，做好服務工作； 3、負責各項費用的催繳收費工作； 4、負責建立業主檔案，保持與業主的聯系和相互溝通；

5、完成領導交辦的其他工作。

任職資格： 1、50歲內； 2、具備較強口頭表達與溝通能力； 5、能熟練操作電腦； 6、勤奮踏實，有良好的服務意識與團隊合作精神。