一、工作職責： 1. 負責協助研學導師做好課前及課后準備，包括教室設施設備情況確認及調整，課程課件確認及調整，課程物料準備及搬運，課后整理等； 2. 負責執行研學過程中學員的任務指導、活動組織，秩序維持等； 3. 協助研學導師對接及準備商業團活動； 4. 處理現場的突發狀況或意外事件，確保研學項目品質、實施效果及客戶滿意度； 5. 參與研學課程優化與提升，參與對現有研學課程的滿意度調研； 6. 完成上級交辦的其他工作。 二、任職條件： 1. 儀態大方得體、普通話標準； 2. 性格開朗外向，具有一定的親和力，有較強的學習能力和優秀的溝通能力； 3. 有責任心，具備良好的團隊精神和客戶服務意識； 4. 有較強的組織能力及現場處理應變能力，能夠承擔一定的工作壓力。