崗位職責： 1、熟悉門店一線工作流程，對門店服務進行賦能，為門店制定服務標準、組織培訓，落地跟蹤； 2、負責運營團隊和門店人員的訓練計劃的擬定，領導團隊執行并完成各項課程計劃，訓練和培養具有實戰能力的運營條線人員和門店員工，定期對整體培訓效果進行評估，發現問題及時改進提高； 3、負責運營體系培訓課程的開發和撰寫，完善訓練方案和訓練工具 4、追蹤餐廳的營運標準和訓練執行，提升一線人員服務標準及品質，提高顧客滿意度； 5、領導安排的其他工作。 任職要求： 1.大專及以上學歷，具有連鎖餐飲運營/訓練崗位工作經驗； 2.具備豐富的服務行業培訓工作經驗和知識，能獨立操作培訓工作； 3.有豐富的授課經驗，有較強的溝通能力、影響力、組織協調能力、計劃與執行能力 4.能適應出差。 工作時間： 9:00-17:30 大小周