職位描述
汽車理賠汽車保養汽車維修
1、接待維修車輛(引導客戶停車、檢查車輛、問診、組織試駕、報價、確認客戶信息、精品附件銷售、開工單、派工、追加項目確認、維修試車、終檢、打結算預覽、帳單確認、交車、跟蹤回訪)；
2、與保險公司溝通，盡快確定事故車輛安排定件、維修；
3、引導客戶填寫“推薦服務回訪調查表”；
4、維護公司形象，處理好個人5S、工作區域5S；
5、為客戶提供優質服務，解決小投訴，對于有可能產生重大投訴傾向的案件，上報主管處理；
6、配合售后附加銷售項目；
7、跟蹤“客戶反饋意見表”，并回復客戶和CRM
職位福利：五險一金、績效獎金、包工作餐
工作地點
清城區清遠大橋北橋頭東側清遠粵寶
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職位發布者
王怡春/人事
立即溝通
清遠粵寶汽車銷售服務有限公司 清遠粵寶汽車銷售服務有限公司是BMW集團和華晨寶馬汽車有限公司在廣東地區的授權特許經銷商，公司4S店地處廣東省清遠市清遠大橋北橋頭東側。公司秉承BMW全球標準的品牌管理模式，清遠粵寶特許銷售BMW全線車系、原裝BMW配件和附件、提供完善的維修保養及信息咨詢、反饋服務。我們擁有德國原裝進口的檢測儀器及維修、加工、噴漆設備，所有技術工人和銷售人員均通過BMW全球統一的專業培訓，致力于為顧客提供全方位的優質服務。清遠粵寶汽車銷售服務有限公司隸屬于廣東粵寶集團，廣東粵寶集團始創于 2003年，是中國第一批寶馬汽車經銷商之一。九年的磨礪成長和不斷創新造就了今天的粵寶集團，時至今日，粵寶集團已成為擁有 7家寶馬授權4S店， 1000多名員工的豪華汽車銷售集團公司。公司每年銷售寶馬汽車超過5000輛，服務于40,000多寶馬車主，集團年營業額超過 100億。公司地址：清遠市清城區鳳城街道田龍社區居委會轄區內北江二橋北橋頭東側公交站：西門塘總站（往城西大道方向約800米）
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