崗位職責:
一、質量管理體系建設與維護
1. 建立、完善和推行公司質量管理體系,確保其符合相關標準和法規要求。
2. 組織制定質量方針、質量目標和質量計劃,并監督實施。
3. 定期對質量管理體系進行審核和評估,及時發現問題并采取糾正措施。
二、質量控制與檢驗
1. 制定和完善質量檢驗標準和流程,確保產品質量符合要求。
2. 組織對原材料、半成品和成品進行檢驗,嚴格控制不合格品的流入和流出。
3. 對生產過程進行質量監控,及時發現和解決質量問題,確保生產過程穩定。
4. 與供應商合作,對其產品質量進行評估和控制,確保采購的原材料質量可靠。
三、質量改進與提升
1. 收集、分析質量數據,制定質量改進計劃,并組織實施。
2. 推動持續改進活動,如精益生產等,提高產品質量和生產效率。
3. 組織開展質量培訓和教育活動,提高員工的質量意識和技能水平。
四、團隊管理與協調
1. 領導和管理品質管理部團隊,合理分配工作任務,提高團隊工作效率。
2. 招聘、培訓和考核品質管理部員工,提升團隊整體素質。
3. 與其他部門協調合作,共同解決質量問題,提高公司整體運營效率。
五、客戶服務與滿意度提升
1. 處理客戶投訴和質量問題,及時反饋處理結果,提高客戶滿意度。
2. 收集客戶反饋意見,分析客戶需求,為產品改進和服務提升提供依據。
任職要求:
一、教育背景
1. 本科及以上學歷,質量管理、工程管理等相關專業優先。
二、工作經驗
1. 具有5年以上品質管理工作經驗,其中至少3年以上品質管理部門管理經驗。
2. 有制造業品質管理經驗者優先,熟悉ISO9001等質量管理體系。
三、專業技能
1. 熟悉品質管理的方法和工具等。
2. 具備良好的問題分析和解決能力,能夠快速有效地處理品質問題。
3. 熟練掌握質量管理體系的建立、實施和維護方法。
4. 有較強的團隊管理和領導能力,能夠帶領團隊完成品質管理目標。
四、個人素質
1. 具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠與各部門有效溝通協調。
2. 工作認真負責,注重細節,有較強的責任心和敬業精神。
3. 有較強的抗壓能力,能夠在高壓力環境下保持良好的工作狀態。
4. 具備較強的學習能力和創新精神,能夠不斷提升品質管理水平。