1、主要是1688平臺,負責售前、售中、售后工作。及時響應客戶詢盤,溝通、報價、答疑等,促進客戶下單。物流跟蹤、查件、評價、退換貨、投訴等處理。
2、負責聯系公司分配客戶資源,促進客戶成交;
3、通過其他網絡平臺或電話等不同渠道及形式挖掘開拓客戶;
4、客戶回訪,維護新老客戶關系,建立良好的長期合作關系,提高顧客滿意度;
5、報表的登記、更新、上報 ;
6、完成上級交代的其他事務
任職要求:
1、高中以上學歷,有一年以上1688客服經驗,有面銷/展會銷售經驗可優先考慮
2、思維敏捷,有責任心,長期穩定的干好工作。
福利:入職即繳納五險,下午茶,團建聚餐,公司氛圍輕松,團隊年輕。對于有長期發展意愿的員工,公司愿意提供職業發展機會,包括培訓、教育撥款等,幫助員工提升職業技能和競爭力。
2、除了每月提成外,設有年度超額業績提成獎勵機制、特殊獎勵機制等
薪資待遇:無責底薪6000+提成+獎金(綜合薪資6-12K)