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            更新于 6月6日

            客服專員

            4000-8000元
            • 上海長寧區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            售后客服全白班培訓/輔導服務
            崗位職責: 1. 通過電話、微信等渠道主動聯系潛在客戶,介紹產品/服務(如課程等),挖掘需求并邀約到訪。 2. 維護老客戶關系,促進復購或轉介紹,提升客戶忠誠度。 3. 跟進客戶到訪情況,配合線下團隊促成成交,完成個人及團隊銷售目標。 4. 實時記錄客戶溝通細節到表格(如需求、反饋、跟進進度)。 5. 數據分析與反饋:分析每日/周撥打數據(接通率、邀約率、轉化率等),優化撥打策略。 6. 收集市場動態和客戶建議,反饋給上級,協助優化產品或服務。 7. 客戶服務與維護:解答客戶咨詢,處理客訴問題,確??蛻魸M意度。 8. 定期回訪已成交客戶,提供后續服務支持,促進長期合作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和電話服務技巧。 2. 對銷售工作有熱情,能夠承受工作壓力。 3. 有責任心,能夠獨立完成銷售目標。 4. 能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務工具。 5. 具備團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。

            工作地點

            長寧區上海呈康體育發展有限公司榮兆商務樓2樓呈康體育

            職位發布者

            吳喧/人事經理

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo上海呈康體育發展有限公司
            呈康體育成立于2015年,是由一批懷揣夢想的年輕人組成的,致力于青少年籃球培訓與推廣的體育文化公司。我們希望通過籃球運動能夠幫助青少年強健體魄,讓孩子能夠健康快樂的成長,從而實現年輕人的理想與抱負。這里是年輕人宣泄情感,釋放激情,展現能力的舞臺,是一個溫暖的家庭,彼此以誠相待,榮辱與共,我們的座右銘是“當你不行的時候,團隊會讓你行;當你行的時候,團隊會讓你更行”。期待有夢想的你加入,追求卓越,挑戰極限,從絕望中尋找希望,人生終將輝煌企業格言:思路決定出路,人品鑄就產品。我們的愿景:成為員工熱愛,客戶滿意的體育公司我們的使命:幫助100萬青少年注入運動基因我們的課程: 1、籃球周末班/足球周末班(長期招收開班)上課時間:周末(一周一次/一周二次)上課地點:上海各區均有球館,就近上課。分班教學,根據孩子的情況和基礎設課程來幫助不同年齡段的學員在身體素質和籃球技術上得到科學的提高。 2、暑假班針對營區周圍學員,僅在暑假開課。根據孩子自身特點及年齡水平引導式教學,通過快樂籃球學習,在提升技術和身體素質的同時磨練意志培養堅強個性。 3、私教課根據學員個人發育情況,和要求制定具有針對性的科學合理的訓練方案,在鍛煉身體同時能關注孩子體型發育,改善協調性、提高技術、有針對性的改善孩子運動要素中的不足。 4、VIP盡可能最多的賦予孩子對運動熱愛的支持和培養。
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