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            更新于 4月30日

            吉利4s店客服經理

            6000-8000元
            • 蘭州城關區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            客戶關系處理汽車4S店/經銷商咨詢服務
            崗位內容: 1. 監督和指導客戶服務,確保及時回應和解決客戶問題 2. 收集和整理客戶的建議和反饋,反映和提供解決方案給相關部門 3. 組織和開展客戶調查和滿意度調查,制定客戶滿意度提升計劃 4. 建立和維護客戶檔案和服務記錄,監測客戶生命周期價值和市場趨勢 任職要求: 1. 具有客戶服務或銷售管理經驗,擔任過客服主管或經理職位 2. 具有良好的團隊合作和組織協調能力,以及較強的問題解決和決策能力 3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件,了解基本的程序開發和數據分析方法

            工作地點

            蘭州城關區甘肅星威汽車銷售服務有限公司

            職位發布者

            褚女士/行政

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo甘肅星威汽車銷售服務有限公司
            公司為東風柳州汽車有限公司、浙江吉利汽車品牌授權甘肅區域的一級經銷商,是完全按照全國統一要求和標準建設完成集整車銷售、整車維修、配件銷售、信息反饋四位一體的風行汽車及英倫汽車A級4S店。經營東風風行菱智系列、東風風行景逸系列、吉利全系車型。4S店的主體建筑面積2200平方米,銷售展廳和售后服務站為一體,功能齊全、布局合理,包括汽車展示大廳、接待區域、辦公區域、維修車間、配件供應庫、精品裝飾區、客戶休息室及培訓教室,各類設施配備齊全,完善的計算機網絡業務操作系統。
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