工作職責： 1. 長期與外籍航司人員聯絡，負責收集客戶運行信息，配合簽派團隊制定航班方案； 2. 全面負責客戶各類航班相關的咨詢工作，包括停場、機場時刻、運行限制、簽證事宜等； 3. 根據客戶行程申請各類批復，負責聯絡協調沿途機場各部門、各聯檢單位，為確保航線順利執行進行必要的溝通工作； 4. 參與現場及地面保障事宜，配合機場內外的工作流程，為客戶提供幫助與支持； 5. 全程把控當日負責航班的各個環節并做好相關動態監控； 6. 及時反饋并協助處理客戶的投訴與建議等； 7. 航班保障涉及的場站業務工作，包括但不限于：進港預報和艙單信息核對、出港到貨、組板、交單跟蹤、ULD日常管理、機組/酒店/餐食預定和協調、機組換班邊防申請、海關備案等； 8. 負責完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1. 大專及以上學歷，相關工作經驗1年及以上； 2. 英語或法語專業優先； 3. 責任心強，具備良好的溝通與協調能力； 4. 工作積極性高、虛心好學、誠信敬業； 5. 因國際業務需求，能夠適應彈性靈活的排班時間（有夜班）。 薪酬福利： 1. 與您能力匹配的薪資； 2. 完善的五險一金繳納制度； 3. 節日福利、定期團建； 4. 工作地點：杭州 職位福利：五險一金、帶薪年假、彈性工作、定期團建、公司重點項目