崗位職責： 日常工作 1、負責所轄區域的日常巡查，及時發現并處理問題，確保園區環境整潔、設施設備正常運行。 2、負責所轄區域內的客戶服務工作，及時響應客戶需求，處理客戶投訴，維護良好的客戶關系。 3、負責所轄區域內保安、保潔等外包服務人員的監督管理工作，確保服務質量達標。 專項工作 1、負責所轄區域內設施設備的日常維護保養工作，制定維護計劃并組織實施。 2、負責所轄區域內裝修施工現場的監督管理，確保施工安全、規范。 3、負責所轄區域內消防安全管理工作，定期組織消防演練，確保消防安全。 任職要求： 1、大專及以上學歷，物業管理、工程管理等相關專業，2年以上物業管理經驗，1年以上科技園/產業園物業管理經驗。 2、熟悉園區設施設備的運行維護，具備一定的應急處理能力。 3、具備良好的客戶服務意識和溝通協調能力，能夠有效處理客戶投訴和突發事件。 4、責任心強，工作認真細致，具備良好的職業道德和敬業精神。