職位描述
- 用戶關系建立:全程接待到店訪問的用戶及用戶朋友,為用戶介紹蔚來社區,讓更多人了解蔚來;
- 日常運營:協助蔚來中心各功能區的日常運營,打造更愉悅的NIO House。包括但不限于在吧臺制作飲品與咖啡,在兒童區陪伴小朋友,在空間場景中協助伙伴做好空間運營維護等;
- 活動運營:通過自己的特長或發掘有意思的活動,持續為蔚來中心提供新鮮有趣的創意活動。
- 用戶關系維護:創造超越用戶期待的愉悅體驗,定期跟進追蹤會員,提升用戶體驗;
- 部門內部安排的其他工作。
職位要求
l 2025屆及以后統招本科或研究生在讀,每周可出勤4天(包含周末),連續實習3個月以上;
l 性格開朗、富有創意、踏實肯干、有服務意識;
l 具有優異的溝通和團隊協作能力,具有極強的責任感,具備解決問題的能力;
l 對新鮮事物充滿好奇,有創造力和想象力,具備一定的個人才藝有加分;
l 有門店運營、咖啡店、服務行業經歷者優先。