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            更新于 2025-05-03 00:00:01

            客服專員【培訓方向/福州】

            4000-5000元
            • 福州倉山區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            售前客服售后客服產品演示
            崗位職責: 1、處理學校接口人、班主任群的日常問題及互動,提供客戶產品使用培訓; 2、響應客服熱線反饋的問題,配合業務處理平臺操作; 3、負責制卡補卡申請、學生信息錄入及數據整理分析; 4、不定期拜訪合作伙伴及巡檢學校,維護客情關系,提升用戶體驗。
            崗位要求:
            1、??萍耙陨蠈W歷,專業不限; 2、熟練操作電腦及辦公軟件; 3、溝通表達能力強,具備客戶服務意識和責任心; 4、性格積極樂觀,有較強的自我驅動力和抗壓能力。

            工作地點

            福州倉山區陽光大都會-A區6號樓2601室

            職位發布者

            黃女士/HR

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo廣州宏途數字科技有限公司
            廣州宏途數字科技有限公司(曾用名“廣州宏途教育網絡科技有限公司”)是數字化校園技術和服務運營公司,總部位于廣州,在深圳設有大數據研究院和AI課堂研發中心,團隊超500人。宏途現已取得軟件著作權140份,授權專利78件,高新技術產品7件,其它著作權18件,具有較高成長性,深受資本市場青睞。(數據截至2022.11)宏途致力于校園服務產品的研發和整合,綜合運用云計算、AI智能、大數據等領先技術,提高教育信息化產品的效能。通過構建全國領先的云計算(SaaS)和物聯網平臺,整合硬件、軟件、終端、教學資源,為廣大學齡兒童和中小學在校師生提供有競爭力的“SaaS+硬件”服務。公司首創校園安全硬件免費模式,大大降低學校實現教育信息化的門檻,解決家、校、生三方需求,促進教育信息化均衡發展。宏途結合全齡段學生的校園應用場景,自研產品線涵蓋智慧環境、智慧教務、智慧課堂等數字化校園板塊,業務覆蓋全國20個省(自治區,直轄市),服務學校超6000所,累計服務用戶超1000萬,是中國移動和教育、騰訊教育核心服務商,與中國聯通、華南師范大學、部分地市教育局、教研院等建立了良好合作關系。宏途將始終秉持“誠信、勤奮、進取”的企業價值觀,與廣大教育界同仁攜手逐夢教育未來。
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