崗位職責:
1、負責受理、記錄各類通過0591-96331進行客戶報案、咨詢、預約投保、投訴舉報、救援等業務的呼入來電;
2、按照調度規范實施查勘定損調度等相關服務工作;
3、按照業務規范進行客戶回訪任務;
4、負責處理上級領導下達的其他工作任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,35歲以下;
2、有保險客戶服務工作經驗者優先;
3、具有良好的職業道德和較強的責任心,具備較強的語言表達能力、溝通能力與協調能力、熟練的電腦操作能力和文字表達能力??沙惺茌^大的工作壓力并勇于承擔責任;
4、認同公司文化和核心價值觀,具有強烈的責任感和使命感。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、交通補助、通訊補助、公司食堂、員工宿舍