### **崗位職責** 1. **訂單跟蹤與管理** - 接收客戶訂單，確認交貨期、運輸方式（海運/空運/陸運）、包裝要求等細節。 - 與生產、倉儲部門溝通，確保貨物按時備妥并符合出口標準。 2. **單證制作與審核** - 編制出口所需單證（如商業發票、裝箱單、提單、原產地證、報關單等）。 - 核對單證信息（品名、數量、金額、HS編碼等），確保符合海關和目的國要求。 3. **物流協調** - 聯系貨代、船公司或航空公司，預訂艙位并安排運輸。 - 跟蹤貨物動態，處理運輸中的突發問題（如延誤、改港、甩柜等）。 4. **報關與清關協助** - 配合報關行提供資料，確保貨物順利通關。 - 協助客戶處理目的國清關問題（如文件補交、稅費咨詢等）。 5. **客戶溝通** - 向客戶反饋物流進度，提供物流單據（如提單、跟蹤號）。 - 處理客戶關于運輸時間、費用、異常情況的咨詢與投訴。