站長崗位職責 1、 在總經理的領導下，忠實執行總經理指示，貫徹公司的各項方針政策、規章制度、會議精神以及上級領導的命令，全面履行本職權力、義務，積極主動完成本職工作。 2、 制定維修站規章制度，確定下屬主管的分工及職責，全面組織領導經營管理，全面掌握生產、經營、運作情況，改善生產技術條件及經營方式。合理調配人力、物力、財力，努力完成生產、經營指標或工作計劃，不斷提高經營管理水平和經濟效益。 3、 負責制定和完善維修站的年度工作目標、月度工作計劃安排和制度的考核方案，完成制度的各項目標工作。并對直接下級進行考核、指導、監督、檢查、獎懲。 4、 及時查看各廠家的郵件，做到監督進度，必要時上報總經理。未及時查看扣1分。 5、 對售后的生產經營、技術、質量、行政工作全面負責，確?？偨浝硐逻_的各項技術、質量、經濟指標全面完成，同時負責公司企業文化和服務宗旨的宣傳和貫徹。 6、 負責審核維修站各種費用開支合理性的審核。 7、 協調維修站與上級領導及其他部門之間的關系，協調維修站各部門的工作、業務關系，相互配合，互相促進。 8、 每天要做到上下班打卡，一次未打卡的，考核0.5分，月底依據系統打卡記錄表核算。行政部進行月底表單考核，送至財務室存檔核算工資。 9、 負責每天晨會、夕會總結一天的工作情況，改進方案，晨會安排當天任務激勵潛能，增強自信心，以及處理公司下發的臨時通知。每少開一次會扣1分。 10、 每月組織四次培訓，每周一次，培訓時間不得低于30分鐘，所有培訓都必須有簽到表、培訓照片、培訓主題、（由信息員負責、站長監督），培訓結束后交與行政部，未組織培訓每次扣2分。 11、 每月定期主持召開生產工作會議，分析經營情況，對存在的問題提出整改措施。 12、 每月月初對上月運營情況進行總結檢討，每月月末，制定出下月的工作計劃安排、KPI及相關的報表。未做到每項扣1分。 13、 負責向公司相關部門及時上報和督促下屬上報相關報表和文件。未及時監督上報扣1分。 14、 負責處理有直接下級無法處理的客戶投訴和其他部門轉交過來的客戶投訴。未處理扣2分。 15、 積極組織售后各種活動（關愛客戶、產品促銷），提交活動方案給相關領導審批。未做到扣1分。 16、 及時處理公司下發的文件，督促執行，檢查進度，并將執行結果要求信息員在規定完成日期的前兩天上報。未按時執行扣1分。 17、 處理索賠員、信息員、服務顧問、車間主管、技術經理、維修技師等上報的問題。 18、 每月月底站長檢查工具填寫盤點表，提倡以舊換新，如若丟失，由公司統一購買在當月提成中扣除所需費用,月底將盤點表交給行政部登記。