崗位職責： 1、負責客戶的接待工作，進行現場有效的溝通，根據客戶需求提供咨詢服務； 2、根據醫生制定的方案，結合客戶的情況，推薦優惠套餐或適合的產品給客戶； 3、為客戶提供專業咨詢和建議，協助醫生促進治療方案的達成，咨詢服務質量； 4、負責拓展業務，不斷開發新客戶、維護老客戶； 5、負責重要客戶的電話回訪工作； 6、妥善處理客戶的投訴并及時反饋，持續提高客戶服務滿意度； 7、完成領導安排的其他臨時性工作。 任職要求： 1、大專以上學歷，2年以上現場客服工作經驗； 2、有（口腔）醫療行業、醫美現場咨詢工作經驗者優先； 3、有處理客戶投訴經驗者優先； 4、良好的形象，普通話標準，了解公關禮儀，具有較強的服務意識； 5、具有親和力，善于與人溝通，具有團隊合作精神。