工作內容:
1.動態供需調控:實時監控訂單量、司機分布及需求熱力數據,預測高峰時段與熱點區域;通過價格杠桿(高峰期加價、平峰折扣)和運力調度(補貼激勵、推送熱區)平衡供需。
2.用戶增長與運營:設計優惠券、會員權益等補貼策略,提升新用戶轉化與老用戶留存;針對通勤、跨城等場景制定專項活動,優化用戶體驗(如派單邏輯、等待時間預估)。
3.司機生態管理:制定司機招募與獎勵政策(完單獎、沖單獎),優化司機收入與平臺成本平衡;引導司機接單行為(熱區推薦、路線規劃),監控服務分與投訴率,管控作弊風險。
4.數據驅動策略優化:搭建供需預測模型、補貼ROI模型,通過A/B測試驗證策略有效性;分析競品動態(定價、補貼),調整運營策略保持競爭力。
5.跨部門協同落地:與技術團隊協作優化派單算法、ETA精準度及產品功能(拼車、預約單);配合政策合規要求(限價、資質審核),規避運營風險。
6.長期戰略規劃:拓展新城市/海外市場,制定本地化運營方案;推動上下游生態合作(充電樁、汽車租賃),探索自動駕駛等技術應用。
崗位要求:
1. 大專及以上學歷,3年以上工作經驗,具備互聯網行業工作經驗者優先,特別優秀者可酌情放寬;
2.具備洞察力、判斷力和經營性思維,能夠敏感洞察城市的增長機會;判斷和識別主要問題,排定工作優先級;從長短期收益的角度,合理評估項目的投入產出并做出決策;
3.具備基本的數據分析能力,對數據敏感,具備良好的數據解讀能力,能夠通過數據分析業務問題;能夠熟練運用Excel等工具,具備sql、Python等數據分析工具能力優先;
4.具備基本的團隊意識和管理能力,能夠落地相關的管理動作;
5.工作有激情,投入度高,學習能力好,執行力強。
6.有出行行業或外賣行業相關從業經驗的優先。