崗位職責:
1.熟悉公司現有產品,對公司產品應用有較深的理解,整理產品資料;
2.解決客戶日常使用產品時的問題,包括產品硬件、軟件安裝調試,故障排除,日常維護等;
3.配合銷售人員根據客戶需求為客戶做相關產品的演示和產品測試及產品操作培訓;
4.根據項目需要協助分公司同事開展項目實施工作,完善交付培訓資料保證項目順利開展;
6.接聽技術支持電話,解答客戶提出的技術問題,電話解決現場的安裝、調試問題。
任職要求:
1. 大專以上學歷,計算機、電子、通信、數學等計算機相關專業;
2. 一年以上監控安防維護或相關技術支持相關工作經驗。
3. 熟悉網絡相關知識,掌握一定的網絡相關技術和異常問題分析、判斷、處理能力, 熟悉大華、??档仍O備優先;
4. 良好的溝通能力與客戶服務意識,客戶導向能力強;正直誠信,能承受工作壓力,具有高度熱情和良好的團隊合作意識;
員工福利待遇:
1、保障類:養老保險、失業保險、工傷保險、醫療保險、生育保險、大病保險和住房公積金等;
2、假期類:婚假、陪產假、產假、哺乳假、喪假、病假等;
3、禮物類:女神節福利、端午/中秋/春節福利、員工活動(生日)等;
4、錦上添花:帶薪年休假、各項獎勵等;
5、大展鴻圖:培訓機會、廣闊的晉升平臺。