崗位一：保單服務專員（售后） **崗位職責** 1. 客戶服務與權益維護 - 定期聯系持有老保單的客戶，如三節一生（每年春節、中秋、國慶及客戶生日），通知其到公司領取節日禮品及專屬服務，確保客戶權益有效觸達。 - 針對保單信息不完善的客戶（如受益人未明確、身份證信息需要更新等），通過電話溝通邀約客戶到公司完善資料。 2. 客戶關系維護 - 定期回訪客戶，解答保單疑問，挖掘二次銷售機會； - 參與公司市場活動，提升品牌影響力及客戶粘性。 **任職要求** 1.年齡22-45周歲，大專及以上學歷； 2.具備基礎辦公軟件操作能力，熟悉保險業務流程者優先； 3.溝通能力強，服務意識佳，能耐心處理客戶疑問； 4.有風控意識，了解保險行業合規要求者優先。 **薪資待遇** - 月薪3500-10000元（底薪+績效獎金），傭金制結算，多勞多得； - 央企福利體系：免費培訓、節日津貼、年度體檢、員工專屬保險；