崗位職責:
1.店鋪運營管理
負責天貓旗艦店的整體運營規劃,制定月度、季度、年度銷售目標及執行策略。
優化店鋪視覺(首頁、詳情頁、活動頁),提升用戶體驗和轉化率。
監控行業競品動態,調整商品結構、定價策略及促銷方案。
2.活動策劃與執行
策劃并執行天貓官方大促活動(雙11、618、聚劃算等)及店鋪自主營銷活動(滿減、秒殺、會員日)。
對接平臺資源,爭取流量扶持,提高活動曝光和銷售額。
3.流量推廣與投放優化
制定并優化直通車、超級推薦、萬相臺等付費推廣計劃,提升ROI。
通過內容營銷(直播、短視頻、逛逛)增加免費流量。
4.數據分析與優化
定期分析店鋪核心數據(UV、轉化率、客單價、DSR評分),提出優化方案。
監控庫存周轉,避免斷貨或滯銷,優化供應鏈管理。
5.團隊協作與管理
管理運營助理、推廣專員等團隊成員,分配任務并監督執行。
跨部門協調設計、客服、倉儲團隊,確保運營鏈路高效運轉
任職資格:
學歷與經驗
1.大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業優先。
2.1年以上天貓店鋪運營經驗,有TOP店鋪或KA商家經驗、農產品運營經驗者優先。
3.技能要求:精通天貓平臺規則及運營工具(生意參謀、千牛、達摩盤)。
熟悉SEO、SEM、內容營銷玩法,具備較強的數據分析能力。
熟練使用Excel、PPT等辦公軟件,能獨立撰寫運營方案。