崗位職責:
1、 收集各業務點的事故車信息和市場調查;
2、 到事故現場協助出險客戶處理事故,并力爭指引客戶到我司維修;
3、 定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;
4、 協助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進;
5、 負責建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、 從事過汽車售后、保險或者外拓事故車相關經驗工作2年以上者優先;
2、 熟悉事故車維修接待程序,與本地保險公司、交通等相關部門有良好關系;
3、 較好的溝通交流技巧及談判技巧;
薪資待遇:
1、基本工資+各項銷售提成;
2、入職繳納五險一金;
3、公司免費提午餐定期團建,節假日福利;
晉升發展:
1、中升集團全國360家經銷店,快速的晉升通道,公平、公正、公開的工作環境;
2、專業的培訓講師培訓,并有機會參加奧迪廠家專業培訓并頒發證書;
3、中升集團專業培訓團隊,定期培訓。
職位福利:定期體檢、節日福利、定期團建、包吃、免費停車、五險一金、年終獎