工作職責： 1、負責進廠保養、維修車輛的接待工作，根據車輛巡檢、維修履歷及客戶需求，確認本次保養、維修項目并完成eas制單工作； 2、負責維修過程中溝通協調工作；聽取客戶的反映和要求，及時溝通車輛維修項目和維修進度，提高客戶滿意度； 3、負責交車結算工作，準備好交車所需信息和材料，引導、陪同客戶做交車前的最終檢查和結算工作。 4、協同客戶檔案信息更新和企微添加，與客戶保持聯系，維護客戶關系。 任職要求： 1、35周歲及以下； 2、大專及以上學歷，市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關專業優先； 3、3年以上汽車行業工作經驗，1年以上本崗位工作經驗； 4、無不良征信記錄； 5、持有C牌駕駛證并有一年以上實際駕齡； 6、同行同崗經驗豐富者可適當放寬條件。