崗位職責： 1、負責前臺接待、收銀，處理日常投訴、工程報修，及時記錄業主訴求，并對接相關崗位工作督促并跟進處理結果； 2、負責項目業主走訪、收集并維護客戶關系； 3、參與項目園區內服務品質提升，改善客戶服務體驗，提升客戶滿意度； 4、針對客戶逾期未交付的管理費，及其他物業費用及時催繳； 5、協助項目園區內部物業宣傳及社區活動的籌劃工作； 6、定期完成客服相關報表匯總； 7、完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、身體健康，28-44歲； 2、三年及以上物業行業客服管家崗位工作經驗； 3、良好的溝通能力、性格開朗、具備一定的抗壓能力； 4、具備財務相關工作經驗； 5、中高端住宅客服經驗者優先考慮。 薪酬待遇： 1、8-9K、五險一金、13薪； 2、雙休、包住、有餐補20元/天； 3、享受帶薪年假及其他國家規定的假期。