崗位職責:
1、負責本項目的年度經營預算及實施;
2、負責民宿管家及員工的培訓,人事管理;
3、根據民宿的運營標準,結合項目地的具體實際,制定民宿運營管理的實施細則,培訓到每個員工;并監督、檢查民宿項目的運營標準,員工日常工作任務指令的下達,確保接待工作的有序進行;
4、負責民宿項目的重要客戶接待工作,工作的安排與協調;
5、負責落實項目的日?;顒硬邉澕奥涞貓绦?;
6、組織市場調研、編制市場促銷計劃;
7、按計劃負責自購物品采購計劃;
8、根據民宿物品配備標準,編制自購物品采購預算,上報總經理審批;
9、跟蹤落實民宿統一采購物品到位;
10、監督、檢查小院的各項設備設施,安全排查;
11、當地政府關系、村民關系協調;
12、結合項目地的具體實際,提出合理的運營及營銷計劃;
13、及時有效的解決賓客投訴,處理運營突發事件,事后上報公司;
14、負責OTA的運營維護,管理。 負責各平臺的評分指標,點評數量,評論管理。
崗位要求:
1、??埔陨衔膽{;
2、有民宿運營管理2年以上經驗或者酒店管理行業5年以上管理經驗;
3、有一定的營銷能力、會基本的視頻、照片拍攝,有個人的營銷賬號;
4、具備較強的協調能力,能處理各種突發情況,處理好與政府及村民的關系;
5、語言表達能力較強,具備酒店、民宿產品銷售經驗;
6、能熟練運營OTA平臺,完成公司下達的經營目標;
7、有豐富的成本管理經驗;
8、具備基本文案功底,能完成基本的營銷宣傳;
9、能結合鄉村自然條件,策劃各種體驗性活動,滿足客戶度假娛樂需求;
10、能適應在全國各地辦公者優先。
職位福利:五險一金、節日福利、員工旅游、定期團建、項目獎金、周末雙休、包住、彈性工作