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            更新于 4月29日

            售后服務顧問

            6000-10000元
            • 濱州濱城區
            • 1-3年
            • 學歷不限
            • 全職
            • 招2人

            職位描述

            4S店服務顧問售后前臺接待
            1、及時接待客戶,完成環檢、對車輛提供初步診斷、建議并做相關記錄; 2、創建完整詳細的工單,工單中記有車輛數據、診斷、預計操作時間和工時、完成日期、費用范圍、故障詳細描述,并適時反饋給客戶; 3、積極與調度員溝通,確保客戶需求和車輛維修作業要求及時、準確傳遞,關注車輛維修狀態,主動為客戶提供維修進度信息; 4、積極維護客戶關系,提高客戶滿意度; 5、汽車行業售后服務經驗者優先,男女均可 職位福利:五險一金、餐補、節日福利、員工旅游、績效獎金

            工作地點

            濱城區東風日產濱州遠泰專營店

            職位發布者

            陳宣合/人事經理

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            公司Logo遠方汽車貿易集團有限公司
            遠方汽車貿易集團有限公司成立于2001年7月,是專業從事汽車銷售服務業的跨區域的集團公司。公司自組建以來,始終秉承“誠信經營,奉獻社會”的核心理念和“持續為客戶創造價值”的企業使命,全力打造汽車行業內最優質的專業集團公司。目前集團公司擁有保時捷、寶馬、一汽奧迪、MINI、英菲尼迪、一汽-大眾、一汽豐田、東風日產、東風標致、北京現代、東風雪鐵龍等15大品牌60多家4S、直營店,網絡遍布濟南、淄博、濰坊、威海、濱州、棗莊等地市。隨著客戶需求的變化,消費結構的升級以及集團事業的發展,公司先后成立了山東遠方保險代理有限責任公司、山東順通擔保有限公司、遠方二手車交易市場有限公司、山東遠方順泰汽車租賃有限公司、遠方汽車俱樂部、遠方銷售事業部、遠方精品事業部、遠方金融事業部、遠方售后服務部、遠方石油公司等配套服務機構,形成了買車、修車、換車、租賃,金融分期、投保、續保、理賠,美容、翻新、快修、汽車零配件和養護品銷售,代辦機動車牌證、24小時車輛救援、代繳車輛購置稅等完整的、一站式的增值服務產業鏈。公司代理優質品牌多、經濟效益好、服務功能全、品牌美譽度高,是輻射山東享譽全國的乘用車銷售服務專業集團。公司先后榮獲中國商業名牌企業、山東省商業誠信企業、山東省消費者滿意單位、山東省重合同守信用單位、山東省服務名牌企業等榮譽稱號。公司綜合能力位列全國經銷商集團前二十強,榮獲中國汽車流通協會“杰出貢獻獎”,榮獲山東省“最具品牌影響力單位”及“最佳客戶滿意度單位”。
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