工作職責:
1.與客戶保持密切溝通,了解客戶對產品質量的要求和期望,及時獲取客戶反饋的質量問題。
2參與客戶會議,準確傳達公司的質量政策和產品質量狀況,解答客戶關于質量方面的疑問。
3.當出現客戶投訴或內部發現質量問題時,負責組織相關部門進行調查和分析,找出問題的根本原因。
4.定期對質量問題進行總結和分析,提出系統性的質量改進建議,推動公司整體質量水平的提升。
任職要求:
1.本科及以上學歷,質量管理、機械工程、電子工程等相關專業。
2.具有一定年限的質量管理工作經驗,熟悉質量管理體系和工具,有客戶質量管理經驗者優先。
3.掌握質量管理體系標準(如 ISO9001),熟悉質量工具(如 SPC、FMEA、8D 等)的應用,具備良好的數據分析能力和問題解決能力。
4.具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神,能夠與客戶、供應商和內部各部門進行有效的溝通和協作。
5.英語聽說讀寫能力良好,能夠與國外客戶進行溝通和交流。