職位描述
VIP客服全白班英語旅游服務
工作職責：
1、為客戶提供高端商旅計劃、頂級餐廳預訂、優越出行服務、精彩賽事安排等私人定制禮賓服務，通過電話、郵件、在線聊天等多種渠道，解決客戶各種禮賓服務咨詢、需求與投訴。
2、維護良好的客戶關系，主動挖掘客戶需求為客戶量身定制全球化的禮賓私享活動方案，并跟蹤服務效果
3、熟悉公司的產品和服務，定期搜集整理客戶反饋意見，分析客戶需求與業務數據
崗位要求：
1、22-45周歲，大專及以上學歷，2-3年或以上高端客戶服務工作經驗，有旅行、高端酒店或禮賓服務經驗優先
2、具備良好的中英文表達溝通能力，有日韓俄泰西等語種溝通能力優先
3、熟練電腦操作，掌握word/Excel/PPT等電腦辦公軟件。
薪資待遇：
8-10K（面試定薪）+年終獎，雙休，六險一金
工作地點
廣州越秀區東峻廣場
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京朝陽區
- 公司人數: 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
羅煥文/人事經理
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北京易速聘人力資源有限公司北京易速聘人力資源有限公司（簡稱“易速聘”）于2014年10月15日成立，總部位于北京易速聘是一家專業的綜合性人力資源服務商，自成立以來，基于云計算、SAAS服務、移動互聯等技術，致力于為企業客戶提供人力資源管理服務。為客戶提供“績效管理、社保代繳服務、薪酬激勵、人才規劃、培訓發展、員工福利”等一站式人力資源服務。針對企業批量化、流程化、定制化的招聘需求，提供綜合招聘解決方案，憑借豐富的人才數據庫及渠道整合優勢，為企業量身打造適合企業發展的招聘計劃易速聘核心管理團隊均有10年以上專業的人力資源服務管理經驗，一線管理團隊大多為90后良好的組織氛圍和工作環境，廣闊的職業發展空間，如果你不滿足現狀，有挑戰高薪的強烈欲望和能力，請加入我們，實現共贏。我們拒絕平庸?。。?/div>公司主頁