崗位職責:
1.牽頭搭建公司客戶管理體系,制定并優化客戶分類分級規則及服務標準;
2.制定各類客戶開發計劃并推進實施;
3.針對不同客群,牽頭開展客戶需求研判,制定差異化客戶服務方案并組織實施;
4.結合客戶實際需求,對接公司各業務條線,從事開發及維護戰略客戶的相關工作;
5.根據客戶分類分級情況,不定期進行客戶數據的管理與分析,提出客戶管理優化建議;
6.完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.經濟、金融、管理、法律類等相關專業大學本科及以上學歷。
2.具有良好的溝通協調和組織策劃能力,具有良好的邏輯思維、學習能力、文字能力和分析研判能力,工作細致、認真、負責,有團隊精神與責任感。
3.熟悉金融市場業務流程和行業規范,對券商各類業務均有一定了解,具備跨條線從業經驗的優先。
4.具有3年以上金融行業客戶服務、業務拓展或協同管理相關經驗的優先。